需要厘清的问题
需要确定哪些观察与测量能够检验投诉现象与具体设备之间的联系，而非仅描述主观感受。
应准备的材料
- 记录嗡鸣出现时间及特征的日志
- 维修情况与设备运行方式资料
- 已有测量记录和房间布置图
需要比对的内容
- 将嗡鸣的重复情况与现有运行资料对照。
- 约定可比较的观察条件并检查可能的声源。
- 区分可听噪声、结构振动及尚缺的信息。
分析可能取得的结果
结果可以是调查方案，并在完成约定测量后形成说明条件、观察结果与论证回答的文件。
结论的边界
手机录音有助于描述投诉，但不能替代必要的仪器研究，也不能单独证明声源。